রেফারেন্স

qb88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

qb88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে প্রযোজ্য; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও এই শর্তের সাথে যুক্ত।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিআইনি যোগ্যতাপরিষেবা সীমানিয়ম পরিবর্তনের নোটিশ
qb88 qb88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আস্থার ভিত্তি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

qb88 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না কখনো।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য সংশোধন

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন; আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংস পেজ থেকে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — রাত হোক বা দিন, যেকোনো সময় বার্তা পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা যাচাইয়ের ধাপ আটকে থাকলে বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে — কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। তবে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — ব্যবহার শুরুর আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

জমা ও উত্তোলনে নিজের ওয়ালেট ব্যবহার বাধ্যতামূলক। অন্যের bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং এমন লেনদেন আটকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। বন্ধের আগে যেকোনো অব্যবহৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের ওয়ালেট ব্যবহারের মতো লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিরোধ থাকলে সহায়তা দলকে জানান।